W celu aktywacji internetu Telekom DSL, z reguły konieczna jest wizyta technika, do której musimy się dobrze przygotować.

Tutaj dowiesz się wszystkiego, jak należy się przygotować na wizytę technika Telekom.

Zadaniem technika jest aktywacja sygnału internetu DSL oraz sprawdzenie jego jakości. Technik sprawdza jakość sygnału internetu DSL przy pomocy własnego urządzenie i nie potrzebuje do tego routera. 

Wszelkie dodatkowe czynności związane z konfiguracją sieci domowej lub pomoc w połączeniu urządzeń z routerem przez wifi lub kablu, są usługami dodatkowo płatnymi. Dlatego, jeżeli technik zaproponuje nam pomóc w ustawieniach sieci WiFi, najlepiej mu za nią podziękować, żeby uniknąć dodatkowych opłat za usługę.

Co i jak należy przygotować do wizyty technika Telekom?

Domofon musi być opisany nazwiskiem.
Musimy zadbać o to, ażeby domofon był opisany nazwiskiem osoby, która zawarła umowę z Telekom. 

Czekaj na technika w wyznaczonych godzinach

Na pisemnym potwierdzeniu o aktywacji internetu operator informuje kiedy i w jakich godzinach zjawi się technik. Koniecznie wymagana jest obecność osoby dorosłej, nie konicznie tej która zawarła umowę, ażeby w wyznaczonych godzinach czekała na technika. Nie ma możliwości skontaktowania się z technikiem w celu ustalenia kiedy dokładnie się zjawi oraz nie ma możliwości dopasowania dokładniej bloku godzinowego.

Trzymaj telefon pod ręką.
Zadbaj o to, żeby technik mógł się dodzwonić na krótko przed wizytą na podany w zamówieniu niemiecki numer telefonu komórkowego. Jeżeli został podany numer grzecznościowy, koniecznie poinformuj właściciela numeru, żeby w dniu aktywacji odebrał telefon od technika i poinformował go, że ktoś na niego czeka oraz że nikt z domowników nie jest na kwarantannie. Technik dzwoni z reguły na pół godziny przed wizytą w dniu aktywacji.

Dostęp do gniazdka telefonicznego.
Specjalista techniczny Telekom potrzebuje mieć zapewniony dostęp do gniazdka telefonicznego w mieszkaniu.

Dostęp do przyłącza telefonicznego Telekom do budynku tzw. Hausanschluss APL.
Przyłącze telefoniczne do budynku(Hausanschluss APL) z reguły znajduje się w pomieszczeniach piwnicznych, ale może być też umieszczone w korytarzu, na klatce schodowej, na elewacji budynku lub w pomieszczeniach piwnicznych sąsiedniej klatki, w przypadku zabudowy szeregowej. Jeżeli pomieszczenie, w którym znajduje się przyłącze telefoniczne do budynku, zamknięte jest na klucz, to koniecznie musimy zadbać o to, żeby w dniu aktywacji było ono otwarte lub mieć klucz do niego w dniu aktywacji.

Internet zaczyna działać z reguły na krótko po wizycie technika.
Router Telekom pobiera samoczynnie wszystkie ustawienia i aktualizacje oprogramowania routera. Po tym jak lampki przestają mrugać i przez dłuższy czas świecą jednostajnie, możemy połączyć urządzenia przez WiFi z routerem. Nazwa sieci i hasło znajdziemy na odwrocie routera lub na dołączonej do niego karteczce.

Nazwa sieci WiFi to WLAN-Name (SSID).

Hasło sieci WiFi to WLAN-Schlüssel (WPA2).