Jeśli jesteś klientem operatora 1&1, ważne jest, aby numer telefonu przypisany do Twojego konta był zawsze aktualny. Poniżej znajdziesz prostą instrukcję, jak krok po kroku zmienić ten numer w panelu klienta 1&1 Control Center:
Instrukcja krok po kroku:
- Zaloguj się do panelu klienta 1&1 Control Center.
- Z menu wybierz opcję Meine Daten (Moje dane), a następnie kliknij Ihre Rufnummer (Twój numer telefonu).
- Tutaj zobaczysz aktualny numer telefonu, który służy do kontaktu z operatorem. Numer ten jest niezbędny przy niektórych zmianach danych na koncie, ponieważ operator wysyła na niego SMS z kodem potwierdzającym.
- Kliknij przycisk Ändern (Zmień).
- Pojawią się trzy pola do uzupełnienia:
- Pierwsze pole: numer telefonu stacjonarnego (opcjonalne).
- Drugie pole: niemiecki numer telefonu komórkowego (obowiązkowe, z prefiksem +49).
- Trzecie pole: numer faksu (opcjonalne, rzadko używane).
- W drugim polu wpisz nowy niemiecki numer telefonu komórkowego, zaczynający się od +49.
- Następnie kliknij przycisk Änderung übernehmen (Zastosuj zmiany).
- Pojawi się komunikat informujący, że na dotychczasowy numer telefonu zostanie wysłany SMS z kodem potwierdzającym zmianę.
- Kliknij Code anfordern (Zamów kod), aby otrzymać kod SMS-em.
- Wpisz otrzymany kod w wyświetlonym polu i zatwierdź zmianę.
- Po krótkim czasie nowy numer pojawi się jako numer kontaktowy, co możesz sprawdzić, ponownie klikając Ihre Rufnummer (Twój numer telefonu).
Uwaga: Jeśli nie masz już dostępu do dotychczasowego numeru telefonu, zmiana numeru kontaktowego możliwa jest jedynie przez kontakt telefoniczny z obsługą klienta operatora 1&1, wyłącznie w języku niemieckim. Nie jest możliwa zmiana numeru mailowo.